在网络时代，既能全面收集客户信息，同时又能不侵犯客户隐私，要做到：  

1 尊重客户隐私，在获得客户同意的条件下，获得客户信息并履行好保密义务。  

2 角色权限管理，系统管理员应针对不同角色部门提供相关信息，其他不相关的应不得涉及。  

3 技术安全措施，对数据加密、日志统一管理、网络安全设置、系统安全防备等。  

4 管理制度建设，建立制度保障信息安全，确保客户隐私。